特種作業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題解答——證書(shū)篇
一、新版特種作業(yè)操作證的樣式？
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二、新版證書(shū)有幾種形式?
新版證書(shū)分為：PVC卡實(shí)體證書(shū)、電子證書(shū)和紙質(zhì)打印版 證書(shū)。PVC卡實(shí)體證書(shū)根據(jù)申請(qǐng)人現(xiàn)實(shí)需要發(fā)放，電子證書(shū)是 實(shí)體證書(shū)的線上形態(tài)，與實(shí)體證書(shū)具有同等法律效力。
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三.電子證書(shū)給持證人.用人企業(yè)和監(jiān)督檢査帶來(lái)什么新的體驗(yàn)？
根據(jù)不同類(lèi)別人員、不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的多元化用證需求和 習(xí)慣，大力推進(jìn)安全合格證和特種作業(yè)操作證線上線下融合 管理。持證人可根據(jù)習(xí)慣，在不同的證書(shū)使用場(chǎng)景下，自由 選擇使用實(shí)體證書(shū)或電子證書(shū)，忘帶實(shí)體證書(shū)時(shí)，手機(jī)里的 電子證書(shū)或者紙質(zhì)打印證書(shū)也能同樣使用。用人單位招錄新 員工和安全生產(chǎn)監(jiān)管人員到企業(yè)檢查，關(guān)注官方微信公眾號(hào) （國(guó)家安全生產(chǎn)考試）后，拿出手機(jī)掃一掃,就可辨明證書(shū)真?zhèn)危?極大提高工作效率。
四、取得新版證書(shū)的個(gè)人如何獲取電子證書(shū)或紙質(zhì)證書(shū)?
方法一：使用手機(jī)關(guān)注官方微信公眾號(hào)（國(guó)家安全生產(chǎn)考 試），按要求注冊(cè)并進(jìn)行實(shí)人認(rèn)證后，在“我的證書(shū)”功能下載打印電子證書(shū)。
1.關(guān)注微信公眾號(hào)（國(guó)家安全生產(chǎn)考試）。
方法二：登陸應(yīng)急管理部政府網(wǎng)站（http://www.mem.gov.cn/）, 從“服務(wù)”中的“查詢服務(wù)”進(jìn)入“特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識(shí)和管 理能力考核合格信息查詢平臺(tái)”,使用注冊(cè)并實(shí)人認(rèn)證的手機(jī)號(hào)登陸 系統(tǒng),下載打印電子證書(shū)。
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五.如何查驗(yàn)證書(shū)真?zhèn)危?/p>
（一）對(duì)于舊版證書(shū)。須使用“特種作業(yè)操作證及安全生 產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格信息查詢平臺(tái)”查驗(yàn)證書(shū)真?zhèn)巍?/p>
直接輸入網(wǎng)址"http://cx.mem.gov.cn/”，或登陸應(yīng)急管理 部政府網(wǎng)站（http://www.mem.gov.cn/）,從“服務(wù)”中的“查詢 服務(wù)”進(jìn)入“特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合 格信息查詢平臺(tái)”，查詢證書(shū)信息。
（二）對(duì)于新版證書(shū)?？墒褂谩疤胤N作業(yè)操作證及安全生產(chǎn) 知識(shí)和管理能力考核合格信息查詢平臺(tái)”或微信公眾號(hào)（國(guó)家 安全生產(chǎn)考試）查驗(yàn)證書(shū)真?zhèn)巍?/p>
1. 使用“特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力 考核合格信息查詢平臺(tái)”查驗(yàn)新版證書(shū)步驟同查驗(yàn)舊版證 書(shū)步驟。
2. 使用微信公眾號(hào)（國(guó)家安全生產(chǎn)考試）查驗(yàn)新版證書(shū)時(shí)， 須關(guān)注公眾號(hào)（國(guó)家安全生產(chǎn)考試），使用公眾號(hào)中“掃碼查 詢”掃描證書(shū)二維碼獲取證書(shū)信息。凡是直接使用微信“掃一 掃”掃描證書(shū)二維碼即可獲取證書(shū)信息的情況，均為假冒證書(shū)。
六,如何判斷證書(shū)查詢平臺(tái)和微信公眾號(hào)（國(guó)家安全 生產(chǎn)考試）真?zhèn)危?/p>
（一）證書(shū)查詢平臺(tái)。網(wǎng)址是判斷證書(shū)查詢平臺(tái)真?zhèn)蔚奈?一標(biāo) 準(zhǔn)，全國(guó)統(tǒng)一的應(yīng)急管理部門(mén)特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識(shí)和管 理能力考核合格信息官方查詢平臺(tái)網(wǎng)址是“http://ocmem.gov.cn/'。
證書(shū)查詢平臺(tái)是特種作業(yè)操作證及安全生產(chǎn)知識(shí)和管理 能力考核合格信息唯 一合法有效查詢平臺(tái)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的仿冒證 書(shū)查詢平臺(tái)及售賣(mài)假冒證書(shū)線索，請(qǐng)您撥打“12350”進(jìn)行舉報(bào)。
（二）微信公眾號(hào)（國(guó)家安全生產(chǎn)考試）。賬號(hào)主體是“應(yīng)急 管理部培訓(xùn)中心（煤炭工業(yè)人才交流培訓(xùn)中心）”，并對(duì)公眾號(hào) 進(jìn)行了微信認(rèn)證。
使用微信公眾號(hào)（國(guó)家安全生產(chǎn)考試）獲取電子證書(shū)時(shí)，必 須關(guān)注公眾號(hào)（國(guó)家安全生產(chǎn)考試），通過(guò)“我的證書(shū)”進(jìn)行用戶 注冊(cè)和實(shí)人認(rèn)證后，才可獲取電子證書(shū)。凡是在公眾號(hào)中沒(méi)有 進(jìn)行用戶注冊(cè)和實(shí)人認(rèn)證即可獲取電子證書(shū)的，該公眾號(hào)均為 假冒微信公眾號(hào)。
七、為什么在證書(shū)查詢平臺(tái)上查不到我的證書(shū)信息？
（一）請(qǐng)確認(rèn)本人所持證書(shū)是否真實(shí)有效。
（二）部分地區(qū)核發(fā)的證書(shū)信息需3個(gè)工作日后方可查詢, 請(qǐng)耐心等待。
（三）若您的證書(shū)一直無(wú)法查詢到信息，可聯(lián)系證書(shū)簽發(fā)機(jī) 關(guān)上報(bào)證書(shū)信息。
八、在證書(shū)查詢平臺(tái)上查到的證書(shū)信息有誤怎么辦？
證書(shū)查詢平臺(tái)的數(shù)據(jù)均由各地證書(shū)簽發(fā)機(jī)關(guān)上報(bào)，您可聯(lián) 系證書(shū)簽發(fā)機(jī)關(guān)對(duì)證書(shū)信息進(jìn)行核對(duì)處理。
九、實(shí)體證書(shū)丟失怎么辦?
舊版實(shí)體證書(shū)損毀或遺失的，持證人可向原考核發(fā)證機(jī)關(guān) 咨詢補(bǔ)辦事宜。
新版實(shí)體證書(shū)損毀或遺失的，不必向證書(shū)簽發(fā)機(jī)關(guān)申 請(qǐng)補(bǔ)辦，持證人可以直接使用電子證書(shū)或打印的紙質(zhì)證書(shū) 作為憑證。
十、新舊版證書(shū)如何有效銜接?
一是新版證書(shū)自《應(yīng)急管理部辦公廳關(guān)于更新安全生產(chǎn)知 識(shí)和管理能力考核合格證、特種作業(yè)操作證式樣的通知》（應(yīng)急 廳[2019]53號(hào)）印發(fā)之日起啟用，舊版安全合格證和特種作業(yè) 操作證即日起停止核發(fā)。
二是《通知》印發(fā)后新核發(fā)的證書(shū)，信息系統(tǒng)自動(dòng)生成電子證書(shū)。由于舊版證書(shū)缺乏電子照片等信息，信息系統(tǒng)無(wú)法對(duì)舊版證書(shū)自動(dòng)生成電子證書(shū)。
三是已核發(fā)的舊版。
證書(shū)在有效期內(nèi)繼續(xù)使用，待復(fù)審到期后,統(tǒng)一核發(fā)新版證書(shū)。
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